腾讯云与阿布扎比酋长国政府支持部的合作，共同打造了SuperApp TAMM，标志着数字化转型在中东和非洲地区迈出了重要一步。这一合作将使阿布扎比政府能够为其居民和企业提供更便捷、高效的公共服务。
本文是阿中产业研究院“阿联酋生意经”系列第33篇，深度介绍中阿投资、贸易和工程建设领域的产业政策、法律法规、产业趋势、市场需求、竞争格局和潜在交易机会。
一、腾讯云进入阿布扎比政务服务
近日，腾讯云与阿布扎比酋长国政府支持部宣布达成合作，共同打造公共服务应用TAMM。这一合作将进一步推动阿布扎比政府的数字化转型，为民众提供更加便捷、高效的服务。
TAMM是基于腾讯云小程序平台（TCMPP）打造的一款超级应用，将为阿布扎比民众提供涵盖30多个政府实体和私营部门的700多项公共服务。
通过TAMM，民众可以轻松办理公民身份和工作许可证申请、商业注册、工业许可证申请、住房和财产租赁、医疗保健设施访问、旅游信息、继承服务、保险事务、交通票务管理、教育和工作福利等多种业务。
腾讯云的SuperApp服务为TAMM提供了强大的技术支持。
SuperApp是腾讯云在中东和非洲地区推出的一项为企业量身定制的服务，涵盖腾讯云人工智能和媒体等多种解决方案。
它采用腾讯云小程序平台（TCMPP），将Web和移动应用转化为轻量级的小程序，可在任何基于容器的云基础设施上进行部署。
SuperApp的推出，为TAMM提供了更加灵活、高效的技术支持，使其成为一个功能强大的超级应用。
此次合作是腾讯云在中东和非洲地区的重要布局之一。随着全球数字化转型的加速推进，中东和非洲地区的企业和政府也开始加快数字化转型的步伐。
腾讯云凭借其在国内外的强大技术实力和市场优势，积极拓展在中东和非洲地区的市场份额，为企业和政府提供更加优质的数字化解决方案。
二、面向中东的SuperApp
SuperApp是腾讯云在阿拉伯联合酋长国迪拜举行的重大科技盛会 GITEX GLOBAL 2023 上推出了SaaS产品。这项新服务旨在帮助中东和北非 (MENA) 地区的企业创建自己的SaaS应用程序。
SuperApp实质上微信等APP上的小程序，将广泛的服务和功能集成到一个平台中，主要在亚洲应用广泛，用于从消息传递和社交网络到购物和支付账单的各种用途。
腾讯云的超级应用即服务产品为企业提供了开发和部署小程序的全面解决方案。该服务包括一系列功能，例如：
1. 小程序平台，允许企业在SuperApp生态系统中创建自己的应用程序
2. 基于云的基础设施，可以支持超级应用的高流量需求
3. 可以帮助企业通过超级应用获利的工具和服务
腾讯云在中东和北非地区的业务不断增长，其认为小程序产品可以帮助该地区的企业利用超级应用日益普及的优势。
三、政务平台TAMM
TAMM 是阿布扎比的政府服务门户网站，为居民和企业提供访问和管理各种政府服务的一站式集中平台。
TAMM 在阿拉伯语中意为“连接”，将用户与全面的政府服务无缝连接，无需多次访问不同部门。凭借用户友好的界面和多语言支持，TAMM 使个人和企业能够轻松高效地管理与政府的互动。
TAMM 广泛的服务组合涵盖了从基本公民服务到商业相关交易的广泛政府需求。以下是 TAMM 提供的各种服务的概览：
1. 公民服务：
（1）申请和更新执照和许可证（驾驶执照、居留签证等）
（2）支付水电费（电费、水费等）
（3）报告问题和疑虑（交通违规、公共维护请求）
（4）跟踪申请和请求的状态
（5）获取政府信息和公告
2. 商业服务：
（1）注册企业并获得必要的许可证
（2）管理员工签证和工作许可证
（3）提交纳税申报表并缴纳税款
（4）获取业务支持服务和资源
（5）遵守政府法规和要求
使用 TAMM 的优势不仅仅在于方便。以下是一些关键优势，使 TAMM 成为阿布扎比居民和企业的宝贵资源：
（1）24/7 可访问性：可以随时随地从任何具有互联网连接的设备访问 TAMM 的服务。
（2）简化交易：TAMM 将复杂的政府流程简化为用户友好的步骤，指导用户完成每个阶段。
（3）增强透明度：TAMM 提供申请和请求状态的实时更新，确保透明度和问责制。
（4）安全可靠的平台：TAMM采用强大的安全措施来保护用户数据并确保交易的完整性。
要使用 TAMM，用户需要使用其阿联酋身份创建一个帐户。创建帐户后，用户可以浏览可用的服务并开始完成交易。
TAMM是阿布扎比数字化转型战略的重要组成部分。它有助于让居民和企业更方便、更高效地获得政府服务，TAMM也有望在阿布扎比的数字化转型之旅中发挥日益关键的作用。
四、结语
未来TAMM将作为一个基于腾讯云小程序平台（TCMPP）的超级应用，将涵盖超过30个政府实体和私营部门的700多项公共服务，涵盖了从公民身份和工作许可证申请到商业注册、工业许可证申请、住房和财产租赁、医疗保健设施访问、旅游信息、继承服务、保险事务、交通票务管理、教育和工作福利等多种业务。
此次合作将为阿布扎比居民和企业提供更加便捷的途径，以满足他们的各种政府需求。腾讯云的SuperApp服务为TAMM提供了强大的技术支持，将使这一超级应用更加灵活和高效。此举也标志着腾讯云在中东和非洲地区的重要战略布局，为企业和政府提供更高质量的数字化解决方案。
另外，腾讯云的SuperApp产品在GITEX GLOBAL 2023科技盛会上推出，旨在帮助中东和北非地区的企业创建自己的SaaS应用程序。SuperApp将广泛的服务和功能集成到一个平台中，为企业提供了全面的解决方案，以开发和部署小程序。这对中东和北非地区的企业来说是一个重要的利好消息，因为他们现在可以更好地利用超级应用的优势。
最后，政务平台TAMM是阿布扎比政府数字化转型战略的关键组成部分，旨在为居民和企业提供更高效、透明和安全的政府服务。TAMM的优势在于其便捷性、透明度和安全性，为用户提供了一个无缝连接政府服务的平台。这一举措有望在阿布扎比的数字化转型中发挥关键作用，使居民和企业能够更轻松地获得政府服务。
总的来说，这些合作和举措标志着数字化转型在中东和非洲地区取得了重要进展，腾讯云将继续发挥其技术实力和市场优势，为该地区的企业和政府提供更多高质量的数字化解决方案，推动这一转型进程向前迈进。
作者：阿中产业研究院
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