亚马逊中东站（Amazon Middle East）是亚马逊公司在中东地区设立的电子商务平台，通过收购当地电商公司Souq.com，亚马逊成功进军中东市场。

自成立以来，亚马逊中东站迅速扩大其业务范围，并为中东地区消费者带来了方便、多样化的在线购物体验，也为中国卖家进入中东市场提供了一个优质的路径。

本文是阿中产业研究院“中东生意经”系列第5篇，深度介绍中阿投资、贸易和工程建设领域的产业政策、法律法规、产业趋势、市场需求、竞争格局和潜在交易机会。

1. 亚马逊中东市场的历史

2017年，亚马逊公司决定进入中东市场，并以收购Souq.com作为切入点。Souq.com成立于2005年，总部位于迪拜，是中东地区最大的在线零售平台之一。亚马逊的收购为该地区的电商市场带来了全新的活力和机会。

2019年，亚马逊将Souq.com更名为亚马逊中东站（Amazon.ae），并开始提供亚马逊的商品和服务。这一举措标志着亚马逊正式进入中东地区，并为当地消费者带来了与全球亚马逊平台类似的购物体验。

2020年，亚马逊中东站收购了土耳其电子商务平台Trendyol.com，进一步扩大了其在中东地区的市场份额。这个举措加强了亚马逊中东站的物流网络和合作伙伴关系，提供更快速和高效的配送服务。

2021年，亚马逊中东站推出了Prime会员计划，为订阅者提供免费送货、会员专享优惠等服务。这一举措进一步增加了中东消费者对亚马逊中东站的吸引力，并提升了用户体验。

当前，亚马逊中东有4个站，分别是阿联酋站Amazon.ae、沙特站Amazon.sa、埃及站Amazon.eg和土耳其站Amazon.com.tr。

亚马逊中东站的热销产品包括：

(1) 电子产品：各种电子产品，例如电视、笔记本电脑、智能手机和平板电脑；

(2) 时尚：各种男士、女士和儿童服装、鞋子和配饰

(3) 家居和厨房：各种家用电器、家具和家居装饰

(4) 杂货：各种杂货，包括新鲜农产品、肉类、乳制品和烘焙食品。

(5) 运动与户外：各种运动器材、露营装备和户外服装。

亚马逊中东站的出现对中东地区的电商市场产生了深远的影响。

首先，亚马逊的进入为中东消费者提供了更广泛的商品选择，涵盖了电子产品、家居用品、时尚服装、图书等多个类别。这为当地消费者提供了更多购物选择的机会，丰富了他们的购物体验。

其次，亚马逊中东站的物流网络和合作伙伴关系的发展，使得配送变得更加便捷和快速。消费者可以享受到快速、可靠的配送服务，从而加速了中东地区电商市场的发展。

此外，亚马逊中东站的推出Prime会员计划也提升了用户体验。会员可以享受到免费送货、会员专享优惠等特权，进一步吸引了更多消费者加入亚马逊的生态系统。

2. 亚马逊当前在中东的存在

(1) 亚马逊阿联酋站

Amazon.ae 是阿联酋的官方亚马逊商城。它于 2019 年推出，提供来自不同卖家的各种产品，包括来自本地企业和国际品牌的产品。

亚马逊阿联酋站2022 年在线收入达 4.96 亿美元，每月平均访问量为 1000 万次，拥有超过500万注册用户。亚马逊在阿联酋拥有两个运营中心，分别位于迪拜杰贝阿里和阿布扎比KEZAD。亚马逊在阿联酋通过物流合作伙伴将其产品交付给客户，这些合作伙伴包括 Aramex、UPS 和 DHL。

亚马逊阿联酋站仍然是一个相对较新的市场，正在快速增长。2022年，亚马逊在线销售额同比增长30%。亚马逊阿联酋站正在大力投资基础设施和物流能力，并扩大产品选择。

(2) 亚马逊沙特站

亚马逊沙特站Amazon.sa于2019年上线，成为继Amazon.ae之后中东第二个亚马逊商城。该网站针对沙特阿拉伯市场进行了本地化，提供来自本地和国际卖家的各种产品。

亚马逊沙特站2022年在线收入达3.4亿美元，每月平均访问量为 800 万次，拥有超过 400 万注册用户。

亚马逊在沙特阿拉伯利雅得拥有 1 个配送中心。2022年，亚马逊在线销售额同比增长25%。

(3) 亚马逊埃及站

亚马逊埃及站Amazon.eg于2021年推出，成为继Amazon.ae和Amazon.sa之后在中东的第三个亚马逊商城。该网站针对埃及市场进行了本地化，提供来自本地和国际卖家的各种产品。

亚马逊埃及站2022年在线收入达2.2亿美元，每月平均访问量为600 万次，拥有超过 300 万注册用户。

亚马逊在埃及开罗拥有 1 个配送中心。2022年，亚马逊在线销售额同比增长40%。

(4) 亚马逊土耳其站

亚马逊土耳其Amazon.com.tr于2022年推出，成为继Amazon.ae、Amazon.sa和Amazon.eg之后在中东的第四个亚马逊商城。该网站针对土耳其市场进行了本地化，提供来自本地和国际卖家的各种产品。

亚马逊土耳其预计2023年在线收入达1亿美元。当前每月平均访问量为400 万次，拥有超过 200 万注册用户。

亚马逊在土耳其伊斯坦布尔拥有 1 个配送中心。2023年，亚马逊在线销售额预计将同比增长50%。

3. 中国卖家的机遇与挑战

亚马逊在中东的在线市场为中国卖家创造了许多机会。这些包括：

(1) 庞大且不断增长的市场

中东人口众多且不断增长的地区。2022年，中东人口估计约为4.5亿人。预计到2030年，这一人口将增长至5.5亿左右。中东人口的增长是由城市化和经济发展等因素推动的。

中东是一个快速增长的市场，人口众多，互联网普及率不断提高。通过利用亚马逊的平台，中国卖家可以接触到阿联酋、沙特阿拉伯、埃及等国家的数百万潜在客户。这为业务扩展和创收开辟了新途径。

(2) 降低准入门槛

亚马逊中东在线市场降低了中国卖家的准入门槛。这是因为亚马逊提供了一个平台，可以让中国卖家接触大量潜在客户，而无需建立自己的网站或物流基础设施。

亚马逊投入巨资在中东建立强大的物流和履行网络。中国卖家可以利用亚马逊的基础设施来存储库存、高效履行订单并确保及时向该地区的客户发货。这有助于克服物流挑战并增强整体客户体验。

(3) 跨境贸易机会

亚马逊在中东的在线市场也提供了跨境贸易的机会。这意味着中国卖家可以将产品销售给中东客户，而无需将产品实际运送到该地区。

在亚马逊中东市场上销售使中国卖家能够在欧美等传统市场之外实现销售渠道多元化。这种多元化战略有助于减轻与过度依赖单一市场相关的风险，并为未开发市场提供增长机会。

然而，中国卖家在亚马逊中东在线市场上销售时也面临一些挑战。这些挑战包括：

(1) 来自本地卖家的竞争

亚马逊中东在线市场上的本地卖家数量不断增加。这意味着中国卖家需要在价格、质量和客户服务方面具有竞争力。

(2) 语言障碍

中东是一个多语言的地区。对于不会说阿拉伯语或其他当地语言的中国卖家来说，这可能是一个挑战。

(3) 文化挑战

中国卖家在进入中东市场时应注意一些注意事项。其中包括了解当地海关法规、遵守文化敏感性以及提供本地化客户支持。进行市场研究、分析竞争并优化产品列表以满足中东消费者的特定需求和偏好至关重要。

(4) 物流挑战

中东地区幅员辽阔，物流挑战多样。这使得向该地区运送产品变得困难且昂贵。

总体而言，亚马逊在中东的在线市场为中国卖家创造了许多机会。然而，中国卖家也需要意识到一些挑战。通过了解这些机遇和挑战，中国卖家可以在中东市场取得成功。

作者：阿中产业研究院

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