对于正准备进入阿联酋的中国互联网企业，应注意阿联酋在公共道德规范上的独特之处。

阿联酋拥有其独特的文化和价值观，因此在运营网站或APP时，中国企业必须遵守特定的法律法规和准则，以确保您的服务在阿联酋市场上顺利展开，并避免可能的政府屏蔽和不必要的纠纷。

本文是阿中产业研究院“阿联酋生意经”系列第13篇，深度介绍中阿投资、贸易和工程建设领域的产业政策、法律法规、产业趋势、市场需求、竞争格局和潜在交易机会。

阿联酋的公共道德规范涵盖了多个方面，其中包括内容的年龄分类。 在不同地区，对内容的年龄分类可能存在显著差异。

一些内容可能在其他地区被分类为18岁以上可解除，但在阿联酋则可能被要求任何年龄的用户都不能接触。因此，作为服务提供商，您需要严格遵守阿联酋的相关规定，并验证您的网站内容是否符合当地法律和规定。

1. 基本原则

如果你是一个网站、APP或社交媒体账号（以下合称“网站”）的所有者、开发者或运营者/管理员，当你进入阿联酋市场时，为了确保您的网站或APP符合阿联酋的互联网接入准则，以避免你的服务被阿联酋政府屏蔽，你应当遵守相应的原则。

这些原则包括：

(1) 网站内容不属于任何被禁止的内容类别。

(2) 网站不违反阿联酋适用的任何法律和规定。

(3) 网站具有有效的机制，使用户在需要时能够联系到管理员。

(4) 有明确的隐私政策，说明将收集哪些信息，为什么收集以及如何使用这些信息。

(5) 确保对敏感用户数据的收集和处理以安全方式进行（例如，通过使用SSL/加密技术来防止非法收集用户名、信用卡信息和银行信息）。

(6) 网站服务器和系统安全，选择信誉良好的服务提供商进行托管，安装防病毒和防恶意软件，进行安全审查，按照最佳实践的标准进行管理和运维。

2. UGC网站的合规要求

如果你的网站具有用户生成内容（UGC）的功能，你应当特别注意如下事项：

(1) 明确并发布滥用政策和内容准则。

(2) 允许访问者通过选择菜单或简单的网络表单来标记/举报滥用行为。

3. 可发布到第三方广告网站的合规要求

如果你的网站允许放置第三方或合作伙伴广告/分类信息/交易，你应当特别注意如下事项：

(1) 确保所有广告符合相关的法律和法规，如医疗广告。

(2) 监控和防止滥用和非法活动，如卖淫、销售非法商品/服务（如未经许可的语音服务、处方药、毒品和麻醉品、未经许可的非法无线电设备）、性材料和内容、性玩具以及类似性质的内容。

4. 国际网站的合规要求

如果你运营的网站是一家国际网站，位于阿联酋境外，但阿联酋用户可以访问和使用，那么你特别注意如下事项：

(1) 过滤淫秽内容

网站应开发用于过滤淫秽内容的功能，访问者可以启用/禁用此功能。

(2) 淫秽内容隔离

网站应将淫秽内容与其他一般内容隔离开来（例如，设置“仅限成人”区域）。

(3) 安全搜索功能

如果网站提供搜索工具，应确保对搜索结果进行过滤，以确保没有任何禁止内容。

(4) 阻止访问侵权内容

如果根据阿联酋法律，相关内容为侵权内容，网站必须设置阻止访问该内容的功能，并设置通知。

(5) 按国别分类

如果网站位于阿联酋以外并服务于多个国家，如果某些色情或成人内容将有可能被阿联酋用户所访问，你必须进行内容分类，将阿联酋用户隔离到色情或成人内容的访问权限之外。

(6) 举报滥用机制

网站必须提供有效且便捷的机制，供用户报告可能发生在网站上的任何滥用行为，并确保及时跟进和解决案件（例如，一天或两天内）。

(7) 禁用冒犯性账户

网站必须设置一个联系人，供阿联酋政府主管部门与之建立联系，并根据政府指令禁用冒犯性账户。

1. 用户隐私保护

网站应遵守如下要求：

(1) 隐私政策

网站应发布清晰的隐私政策，说明将收集哪些信息，如何处理和保存这些信息以及如何向公众提供这些信息。此外，还要在向任何其他方提供用户信息时获得用户的明确同意。

(2) 必要信息

网站只能要求用户仅提供所需的服务所必需的信息。

(3) 保密

网站遵守用户信息的保密性，使用适当的技术（如加密）保存用户信息，并且除非经用户同意或基于法律程序的要求，不允许任何其他方访问。

(4) 不收集联系信息

网站不得收集访客的地址和联系信息以进行销售或发布。

2. 协助执法机构

在发生犯罪或违规事件时，网站所有者必须全力配合阿联酋执法机构，并提供调查和证据收集所需的必要协助或信息。

3. 结语

综上，确保中国公司的网站或APP在阿联酋市场符合互联网接入准则，以及遵守当地的法律法规，阿中产业研究院强烈建议遵循以下基本原则：

(1) 网站内容不属于任何被禁止的内容类别。

(2) 网站不违反阿联酋适用的任何法律和规定。

(3) 网站具有有效的机制，使用户在需要时能够联系到管理员。

(4) 有明确的隐私政策，说明将收集哪些信息，为什么收集以及如何使用这些信息。

(5) 确保对敏感用户数据的收集和处理以安全方式进行，采用SSL/加密技术来防止非法收集用户信息。

(6) 网站服务器和系统安全，选择信誉良好的服务提供商进行托管，并进行安全审查、管理和运维。

如果中国公司的网站具有用户生成内容（UGC）的功能，还需要特别注意滥用行为的标记和举报机制，以及发布滥用政策和内容准则。

如果该网站允许放置第三方或合作伙伴广告/分类信息/交易，还应确保所有广告符合相关的法律法规，并监控和防止滥用和非法活动。

如果中国企业的网站服务器和运营商都位于阿联酋境外，但阿联酋用户可以访问和使用，仍需要对内容进行过滤和分类，将阿联酋用户隔离到色情或成人内容的访问权限之外，并提供有效的举报机制。

此外，隐私保护也是非常重要的一部分，需要发布清晰的隐私政策，仅收集必要的用户信息，并保护用户信息的保密性，除非经用户同意或基于法律程序的要求，不允许其他方访问。

最后，在发生犯罪或违规事件时，作为网站所有者，中国公司应全力配合阿联酋执法机构，并提供必要的协助或信息。

作者：阿中产业研究院

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